BİZİ YAKINDAN TANIYIN

ÇAĞDAŞ OTOMOTİV

Uşak Çağdaş Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketimiz;

1997 yılında CITROËN yetkili bayisi ve servisi olarak faaliyetlerine başlamış olup; 2015 yılında Japonya’nın otomotiv devi SUBARU markasını, 2017 yılında ise dünyada başka bir otomotiv devi olan Çelik Motor A.Ş.’nin ithal ettiği  KIA markası bayiliklerini  bünyesine katıp, büyüyerek yoluna devam eden; Satış, Servis, Sigorta, Yedek Parça, Kaporta-Boya ve Egzoz Emisyon Ölçüm alanlarında Uşak ve çevresine hizmet veren kurumsal bir işletmedir.

Şirketimiz; Otomotiv ile ilgili tüm satış ve satış sonrası hizmetlerinin tek çatı altında müşterilere ulaştırılması konusunda kurulmuş olup, otomotiv sektöründeki 20 yıllık tecrübe ve deneyimi ile müşteri ve kaliteli hizmet odaklı çalışma ilkeleriyle sektörde bugün sahip olduğu yere gelmiştir. Müşteri memnuniyeti kapsamında ise şirketimizin Türkiye 1.’lik Ödülleri mevcuttur.

Satış, Sigorta, Mekanik, Yedek Parça, Elektrik, Boya-Kaporta ve Egzoz Emisyon departmanları ile 12.047 TSE Belgeli Plazamızda eğitimli, akademik kariyere sahip ve tüm alanlarda sertifikalı personelimiz bulunmaktadır. Ayrıca şirket olarak 7 gün 24 saat hizmet anlayışı ve Türkiye’de ilkleri başarma gururu ile hizmet sektörüne yeni bir anlayış getirmiş durumdayız.

Sigortacılık sektöründe; ALLİANZ SİGORTA A.Ş. ve AKSİGORTA A.Ş. şirketlerinin acentelikleriyle sigortacılık faaliyetlerine başlayan şirketimiz, zaman içerisinde büyüyerek; acenteliklerine 2016 yılında DOĞA SİGORTA A.Ş. 2017 yılında ise TURK NIPPON SİGORTA A.Ş. şirketlerinin acenteliklerini ekleyerek sigortacılık alanında başarılı bir şekilde hizmet vermeye devam etmektedir.

ORİJİNAL YEDEK PARÇA

Araçlarınızda ki güvenin, konforun ve emniyetin devamı için “Orijinal Parçalar” kullanıyoruz.

KAPORTA-BOYA-MİX

Uşak Çağdaş Otomotiv’de, aracınızı ilk günkü gibi yapmak temel ilkemizdir. Müşteri memnuniyeti odaklı kaliteli sistemin öncüsüyüz.

BAKIM VE ONARIM

Yaptığımız her bakım ve onarım garantili olup, herhangi bir problemde şartsız destek oluyoruz.

SİGORTA ACENTELİĞİ

Zorunlu trafik sigortası ve kasko hakkındaki bilgileri bu bölümden öğrenebilirsiniz.

1997'DEN BUGÜNE DEK BAŞARI DOLU YILLAR

KALİTE POLİTİKALARIMIZ

  • 1

    Otomotiv sektöründeki teknolojik gelişmeleri sürekli izleyerek pazar payını arttırmak.

  • 2

    Yasalara, ulusal ve uluslararası standartlara uyumlu çalışmak.

  • 3

    Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve cevap vermek.

  • 4

    Müşteri sadakatini kazanmak, var olan müşteri ilişkilerini daha kuvvetli ve kalıcı olmasını, müşterilere verilen sözlerin yerine getirilmesini sağlamak ve markaya bağlı müşteri bilincini yerleştirmek.

  • 5

    Eğitimli ve bilinçli personel ile çalışmak, kalite yönetim sistemine tüm personelin katılımını sağlamak.

  • 6

    Kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini ve gelişmesini sağlamak, mükemmellik prensibini uygulamak.

BİZİ YAKINDAN TANIYIN

NEDEN ÇAĞDAŞ OTOMOTİV?

1- Başarımızı müşteri hizmetlerimizdeki mükemmellik ve sağladığımız müşteri sadakati ile ölçeriz.

2- İhtiyaç ve beklentilerinizi eksiksiz şekilde karşılamak için çalışıyoruz.

3- Aracınız; servisimize geldiği zaman deneyimli, eğitimli, en gelişmiş teknolojiyi kullanan ve sertifikalı teknisyenlerimiz tarafından bakıma alınır.

DEĞERLERİMİZ VE HEDEFLERİMİZ

MİSYONUMUZ & VİZYONUMUZ

  • Günümüz rekabet koşullarında, hizmetlerimizde kalite, prensiplerimiz ve dürüstlükten asla ödün vermeden, sınırsız ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli zirvede tutmak için gerekli tüm çalışmaları yapmaktır.
  •  Müşteri odaklı hizmet ile “Her Koşulda Tam Müşteri Memnuniyetidir.” Bunu “araç satmak bir sonuç değil, bir başlangıçtır” prensibinden hareketle, müşterilerimizin araç alma aşamasından başlayarak, araçları ile beraber geçirdiği her süreçte yanlarında olmakla gerçekleştirmektir.
  • Disiplinli ve müşteri odaklı çalışmamız ile “DAİMA EN İYİSİ OLMA” hedefinden yola çıkarak “BİZ BİR AİLEYİZ” felsefesini hizmet sektörüne benimsetmek.
  • Dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak;
  • Mevcut ve yeni hizmetlerimiz ile faaliyet bölgelerimizin gelişiminde önemli roller alarak, sürekli girişimci olmak,
  • Yenilikçi bir şirket olarak, geleceği şekillendirme arzusu ve insanlığa faydalı olan yenilikler üretme konusundaki kararlılığının arkasında durmak,
  • Tüm kalite planlarını müşteri memnuniyetine dayandırmak,
  • Konusunda uzman personel kadrosu ile çalışmayı ilke edinmek,
  • Yalnızca bulunduğu bölgede değil ülke çapında bir marka olmak…
  • Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda lider olmak, müşterilerimizin her türlü ihtiyacını kaliteli hizmetlerimizle karşılamak, temsil ettiğimiz markanın kurumsal kimliğini kendi kimliğimiz ile beraber en üst noktaya taşıma gayreti içinde olmak,
  • Müşterilerimiz ve üretim ortaklarımızla karşılıklı ve sürdürülebilir büyümeyi gerçekleştirmek,
  • Sektörümüzde, uyguladığımız sosyal sorumluluk ilkeleri ile uluslar arası alanda belirleyici olmak,
  • Son teknoloji ve süreç uygulamaları ile sektöre yeni hizmetler sunmak ve lider konumda olmak,
  • Tedarik zinciri boyunca yer alan tüm süreçlerimizi bilişim teknolojileri ile entegre ederek müşterilerimizin artan servis ihtiyaçlarına cevap vermek,
  • Üretim süreçlerini kısaltmak için müşterilerimiz ile ilişkilerimizi sürekli hale getirmek,
  • Süreç odaklı kalite yönetim sistemini uygulamaktır.
BİZİ YAKINDAN TANIYIN

EKİBİMİZ

ALTAN ER
HASAR DANIŞMANI
ELVAN ÇAKMAK
SERVİS DANIŞMANI
NEŞE SAĞLAM
SATIŞ YÖNETİCİSİ
TOLGA KISAKOL
SİGORTA YÖNETİCİSİ