UŞAK ÇAĞDAŞ OTOMOTİV SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
1997 yılında CITROËN yetkili bayisi ve servisi olarak faaliyetlerine başlamış olup; 2017 yılında ise uluslararası başka bir otomotiv devi olan Çelik Motor A.Ş.’nin ithal ettiği KIA markası bayiliğini bünyesine katıp, büyüyerek yoluna devam eden; Satış, Servis, Sigorta, Yedek Parça, Kaporta-Boya ve Egzoz Emisyon Ölçüm alanlarında Uşak ve çevresine hizmet veren kurumsal bir işletmedir.
MİSYONUMUZ
- Günümüz rekabet koşullarında, hizmetlerimizde kalite, prensiplerimiz ve dürüstlükten asla ödün vermeden, sınırsız ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürekli zirvede tutmak için gerekli tüm çalışmaları yapmaktır.
- Müşteri odaklı hizmet ile “Her Koşulda Tam Müşteri Memnuniyetidir.” Bunu “araç satmak bir sonuç değil, bir başlangıçtır” prensibinden hareketle, müşterilerimizin araç alma aşamasından başlayarak, araçları ile beraber geçirdiği her süreçte yanlarında olmakla gerçekleştirmektir.
- Disiplinli ve müşteri odaklı çalışmamız ile “DAİMA EN İYİSİ OLMA” hedefinden yola çıkarak “BİZ BİR AİLEYİZ” felsefesini hizmet sektörüne benimsetmek.
- Dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, rekabetçi ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak;
- Mevcut ve yeni hizmetlerimiz ile faaliyet bölgelerimizin gelişiminde önemli roller alarak, sürekli girişimci olmak,
- Yenilikçi bir şirket olarak, geleceği şekillendirme arzusu ve insanlığa faydalı olan yenilikler üretme konusundaki kararlılığının arkasında durmak,
- Tüm kalite planlarını müşteri memnuniyetine dayandırmak,
- Konusunda uzman personel kadrosu ile çalışmayı ilke edinmek,
- Yalnızca bulunduğu bölgede değil ülke çapında bir marka olmak…
VİZYONUMUZ
- Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda lider olmak, müşterilerimizin her türlü ihtiyacını kaliteli hizmetlerimizle karşılamak, temsil ettiğimiz markanın kurumsal kimliğini kendi kimliğimiz ile beraber en üst noktaya taşıma gayreti içinde olmak,
- Müşterilerimiz ve üretim ortaklarımızla karşılıklı ve sürdürülebilir büyümeyi gerçekleştirmek,
- Sektörümüzde, uyguladığımız sosyal sorumluluk ilkeleri ile uluslar arası alanda belirleyici olmak,
- Son teknoloji ve süreç uygulamaları ile sektöre yeni hizmetler sunmak ve lider konumda olmak,
- Tedarik zinciri boyunca yer alan tüm süreçlerimizi bilişim teknolojileri ile entegre ederek müşterilerimizin artan servis ihtiyaçlarına cevap vermek,
- Üretim süreçlerini kısaltmak için müşterilerimiz ile ilişkilerimizi sürekli hale getirmek,
- Süreç odaklı kalite yönetim sistemini uygulamaktır.
